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[技巧文章] 技巧销售

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楼主
五条金律9 {' S$ x( E2 u5 ?
认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。
8 ]7 ^+ T" ^6 ]+ \+ K, U! G第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话; W4 ~& G# q6 h4 b
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。& C" E8 e% r1 O( o5 q- e4 g
第二?#21644;?#24847;客户的感受
! d% d8 r" n/ T  J当客户说完后,不要直接回答问题,要?#34892;?#22238;避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
: i, s4 X9 q0 l. B$ {6 O' G$ V# _第三:把?#23637;?#38190;问题,让客户具体阐述$ a- Z9 v3 o7 o4 H: D: S" ~
?#26696;?#36848;?#24065;?#19979;客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的?#24471;?#21407;因。
; F% l; ^/ B9 O- E* O第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
7 b4 S# P, e+ L" B你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部?#37073;?#36825;个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。+ V% j* M6 [* L1 u
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
+ \5 v* k& I- B2 Y( a+ _当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
上?#40644;?销售技巧摘要:这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含 ...
下?#40644;?怎么靠直通车提高权重?摘要:  直通车推广的方式,有关键词推广,定向推广,店铺 ...

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沙发
发表于 2019-3-26 17:05:01 | 只看该作者
受教了,?#34892;?#27004;主
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